مسئله و راه‌حل
مسئله
خبر توقف پمپ معمولاً با تماس تلفنی یا شکایت مشترکان می‌رسد؛ یعنی وقتی دیر شده است.
راه‌حل تجهیزنگر
هشدار همان لحظه در پنل دیده می‌شود و روشن است که پمپ واقعاً متوقف شده یا فقط ارتباط کنترلر قطع است.
قابلیت‌ها
هشدار درست، برای اقدام درست
هشدار توقف پمپ
توقف پمپ با دادهٔ تازه، همان لحظه مشخص می‌شود.
تشخیص قطع ارتباط
اگر داده‌ای از کنترلر نرسد، پمپ با وضعیت «قطع ارتباط» نمایش داده می‌شود.
دادهٔ قدیمی ≠ پمپ خاموش
دادهٔ دیررسیده با پمپ خاموش اشتباه نمی‌شود.
اعلان در پنل و پیامک
هشدار در پنل نمایش داده می‌شود و برای مسئول همان حوزه پیامک می‌شود.
سناریوی استفاده
دو هشدار، دو اقدام متفاوت
کارشناس ایستگاهموقعیت نمونه
- ۰۹:۳۱ هشدار «متوقف» برای یک پمپ می‌رسد؛ داده تازه است، پس کارشناس به ایستگاه اعزام می‌شود.
- ۰۹:۴۲ پمپ دیگری «قطع ارتباط» نشان داده می‌شود؛ ابتدا ارتباط کنترلر بررسی می‌شود.
- ۱۰:۰۵ هر دو مورد در تقویم ثبت و پیگیری می‌شوند.